Ticketflow

Gestione smart delle richieste clienti ticket, attività e comunicazioni tutto in un unico sistema

Ticketflow è il software ideale per gestire richieste e attività aziendali in modo semplice ed efficiente. Ogni richiesta di assistenza viene trasformata in un ticket, assegnata e tracciata .Un sistema intelligente per migliorare l’assistenza, velocizzare i tempi di risposta e avere tutto sempre sotto controllo

Apertura automatica dei ticket tramite email

Il software consente l'apertura automatica dei ticket tramite email, riducendo i tempi di attesa e garantendo che le richieste siano immediatamente registrate nel sistema. Questo approccio automatizzato migliora notevolmente l'efficienza operativa

Tracciamento completo di tutte le attività e aggiornamenti

Ticketflow offre un tracciamento completo di tutte le attività legate ai ticket. Ogni aggiornamento viene registrato e visualizzato in tempo reale, consentendo a tutti i membri del team di avere una visione chiara dello stato delle richieste

Assegnazione ai collaboratori

Ticketflow facilita un'assegnazione rapida dei ticket ai reparti o agli utenti più appropriati. Grazie a un sistema di assegnazione intelligente, le richieste vengono smistate in base alla priorità e alla competenza delle risorse disponibili

Interfaccia moderna

Ticketflow rappresenta una soluzione efficace e innovativa per la gestione delle richieste aziendali. Grazie alle sue funzionalità, le aziende possono ottimizzare le loro operazioni, migliorare il servizio clienti